Mengadakan program loyalitas untuk bisnis Anda adalah cara meningkatkan penjualan yang tepat untuk meningkatkan bisnis Anda. Baik di sisi penjualan maupun di sisi promosi produk dan brand. Namun, kadang para pemilik bisnis kesulitan untuk mendesain ide program loyalitas yang efektif.

Berikut ada 10 ide untuk program loyalitas yang bisa digunakan oleh Anda. Mungkin dari 10 ide di bawah ini Anda bisa merancang program yang baru.

1. Program Hadiah Ulang Tahun

Ide program loyalty yang pertama adalah program hadiah ulang tahun. Pada dasarnya program ini memberikan hadiah pada pelanggan yang berulang tahun. Baik berupa produk gratis, cashback, maupun produk lainnya sebagai hadiah untuk pelanggan.

2. Akses VIP untuk Duta Besar Program

Program ini membuat Anda menunjuk beberapa pelanggan setia sebagai duta besar produk Anda. Dengan adanya duta besar, Anda bisa lebih mengatur konten promosi dan menyebarkan berita tentang produk Anda.

3. Cashback Untuk Transaksi

Semua orang pasti suka dengan program cashback karena merasa sangat diuntungkan. Pelanggan akan menghabiskan sejumlah uang untuk pembelian. Kemudian, jumlah tertentu dari uang itu akan kembali. Program ini sangat ideal untuk meningkatkan pembelian.

4. Permainan Berhadiah

Dengan program permainan, para pembeli bisa merasakan keseruan sekaligus mendapatkan keuntungan. Permainan bisa dirancang sesuai dengan demografi pelanggan. Pastikan sesuai dengan kriteria pelanggan produk di bisnis Anda.

5. Non-Moneter Program

Program ini mengutamakan niat amal dan kebaikan. Pastikan setiap pelanggan bisa memahami pesan kebaikan yang Anda bawa. Tentu saja, Anda juga harus menjalankan program ini dengan niat baik dan tidak hanya sebagai bagian dari promosi saja.

6. Reward pada Kemitraan

Pada dasarnya program ini menawarkan hadiah pada pelanggan yang berminat menjadi mitra. Dengan menjadi mitra, pelanggan dan perusahaan Anda bisa menjalin hubungan yang saling menguntungkan.

7. Program Berbasis Biaya

Ide program loyalitas ini akan meminta para pelanggan untuk membayar sejumlah biaya agar dapat menjadi anggota premium atau VIP. Tentu saja, keuntungan yang Anda tawarkan sebagai anggota premium harus benar-benar menarik. 

8. Tier dan Peringkat

Konsep program ini sama seperti perlombaan, di mana para pelanggan akan bersaing dalam kompetisi pembelian. Namun, hadiah yang Anda tawarkan harus benar-benar menarik agar pelanggan semangat berkompetisi.

9. Pengumpulan Poin

Pengumpulan poin adalah program yang umum digunakan di Indonesia. Setiap pembelian, pelanggan akan memperoleh poin. Setelah mencapai jumlah tertentu, poin bisa ditukarkan dengan hadiah atau promo tertentu.

10. Hybrid program

Program ini menyatukan beberapa program yang sudah disebutkan di atas. Anda tidak perlu terlalu memaksakan diri untuk menggabungkan beberapa program sekaligus. Cukup 2 atau 3 program saja.
Itulah 10 ide program loyalitas yang bisa Anda gunakan. 10 program di atas bisa membantu Anda menjaga loyalitas pelanggan sekaligus meningkatkan penjualan bisnis Anda.