Di tengah gempuran persaingan bisnis yang semakin berat maka guna meningkatkan penjualan perlu strategi. Salah satunya adalah dengan menerapkan program loyalitas, namun perlu dilakukan dengan tepat supaya berhasil meningkatkan penjualan. Berikut ini adalah cara meningkatkan penjualan bisnis, salah satunya dengan loyalty program.

Petakan dan Kumpulkan Data Para Pelanggan

Pertama-tama kumpulkan dulu data-data para pelanggan yakni konsumen potensial yang telah pernah membeli produk. 

Teliti Data Pelanggan

Kemudian teliti data para pelanggan dan kenali pola pembeliannya, guna merumuskan program loyalty yang tepat.

Buat Syarat dan Aturan Program Loyalty

Tetapkan berbagai aturan dan persyaratannya, secara fleksibel sehingga bisa tiap saat disesuaikan dengan kondisi stok produk dan juga perkembangan produk maupun perkembangan harganya. Buat ketentuan yang jelas dan mudah dimengerti sehingga pegawai bisa dengan mudah dan singkat saat menjelaskan program loyalty tersebut kepada para konsumen dan para konsumen calon anggota program loyalty tersebut juga mudah mengerti dan memahami.

Tentukan Jenis Rewardnya

Pastikan pelanggan yang loyal benar-benar mendapatkan keuntungan dari reward nya yaitu berupa beberapa jenis penghematan. Sebagai contoh bisa berupa buy one get one misalnya atau promo diskon beberapa persen dari harga normal produk, atau berupa hadiah kelengkapan produk atau berupa perpanjangan masa garansi, atau berbagai bentuk reward loyalty lainnya. Sebagai keistimewaan khusus bagi para pemegang kartu loyalty program yang berhak.

Bagikan Loyalty Program Card

Guna memudahkan administrasi maka bagikan loyalty card kepada para pelanggan, yang telah dengan setia selama ini membeli produk secara rutin. Bisa lakukan pengelompokan kelas anggota program loyalty, yakni seperti kelas pemula, kelas menengah dan kelas senior atau kelas silver, lalu kelas gold dan kemudian kelas platinum misalnya yang dibedakan menurut total masa keanggotaannya dan total nilai jumlah pembeliannya dan lain sebagainya. Lalu berikan reward loyalty program yang lebih lengkap dan lebih banyak pada level tingkatan keanggotaan program loyalitas yang lebih tinggi.

Hal ini dengan maksud, agar pelanggan yang join program loyality tersebut tertarik dan selalu terpicu ingin sering membeli lebih banyak lagi supaya bisa mencapai level keanggotaan program loyalitas ke jenjang yang lebih tinggi lagi dan mendapatkan berbagai keistimewaannya yang lebih banyak dan lebih tinggi lagi.